A Boldman Digital, CNPJ 36.044.833/0001-00, cuida das informações pessoais e comerciais de quem visita o site, de clientes e de parceiros. Esta política explica o que coletamos, para quê, com quem compartilhamos e como você pede para corrigir ou apagar.
Ela vale para todos os sites, sistemas, plugins e integrações que a Boldman opera, como o portal de clientes, as automações, os plugins WordPress e as integrações com serviços como Google Ads e Google Analytics. Os cookies têm uma página própria, a Política de Cookies.
Dados que coletamos
- O que você envia. Dados de formulários, cadastros, pedidos de contato, comentários e criação de conta.
- Dados técnicos. Endereço IP, navegador, sistema operacional, registros de acesso e dados de desempenho, coletados sozinhos para manter o serviço seguro e funcionando.
- Acessos que você autoriza. Em produtos com login por conta externa, como o Google, recebemos o token de acesso e os dados que você liberou, como métricas de campanha. Isso só acontece com o seu consentimento e fica limitado ao que o produto precisa.
- Cookies e armazenamento do navegador. Mantêm a sessão e as suas preferências. A lista completa está na Política de Cookies.
Para que usamos
- Operar, manter e melhorar os serviços da Boldman.
- Gerar os relatórios, análises e automações que você contratou.
- Responder quem pede contato pelo site, pelo WhatsApp ou por e-mail.
- Medir as visitas do site e os anúncios da Boldman, só depois do seu aceite no aviso de cookies.
- Cumprir obrigações de contrato, de lei e de segurança.
- Dar suporte técnico e mandar avisos sobre o serviço.
- Seguir as regras das plataformas integradas, como os termos da API do Google Ads.
Os dados que chegam pelas integrações que você autoriza, como as contas de Google Ads e Google Analytics dos clientes, servem só ao produto contratado. Eles nunca são usados para publicidade, remarketing ou revenda.
No site da Boldman, os anúncios para quem já visitou o site e a medição de campanhas só ligam se você aceitar a categoria Marketing no aviso de cookies.
Base legal
- Contrato. Os dados de clientes e das integrações contratadas.
- Legítimo interesse. Responder um pedido de contato e manter o site seguro e funcionando.
- Consentimento. Cookies de estatística e de marketing, que você dá e retira no aviso de cookies.
- Obrigação legal. O que a lei manda guardar ou entregar às autoridades.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Só passamos dados para os serviços que fazem a Boldman funcionar, cada um com a própria política de privacidade:
- Hospedagem e proteção: Hostinger (servidores do site) e Cloudflare (rede e proteção contra ataques).
- Banco e automações: Supabase, n8n e Make.
- Medição e anúncios: Google (Analytics, Ads e Tag Manager) e Hotjar, só com o seu aceite.
- Relacionamento e e-mail: HubSpot e Brevo.
Também podemos usar números agrupados e sem identificação para estatística. Quando a lei exigir, entregamos informações às autoridades competentes.
Dados fora do Brasil
Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, como Google, Cloudflare e Supabase nos Estados Unidos e HubSpot e Hotjar na União Europeia. Escolhemos serviços que seguem regras de proteção de dados iguais ou mais rígidas que a LGPD, como pede o artigo 33 da lei.
Como guardamos
- Os dados ficam em servidores com acesso restrito e criptografia.
- Tokens e senhas de integração ficam criptografados, e você pode cortar o acesso quando quiser. No Google, isso se faz em myaccount.google.com/permissions.
- Seguimos as práticas de segurança da OWASP, a LGPD e as regras das plataformas integradas.
Por quanto tempo
Guardamos os dados enquanto eles forem necessários para o serviço ou enquanto a lei pedir. Depois que você corta um acesso ou encerra a conta, nenhum dado novo é coletado.
Os cookies têm o prazo de cada um escrito na Política de Cookies.
Você pode pedir a exclusão completa dos seus dados a qualquer momento, pelo contato no fim desta página.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você pode:
- Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
- Corrigir dados errados ou desatualizados.
- Pedir que dados desnecessários sejam anonimizados, bloqueados ou apagados.
- Pedir a portabilidade dos seus dados para outro serviço.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
- Retirar o consentimento a qualquer momento, inclusive no aviso de cookies.
- Cortar o acesso que você deu a uma integração.
Respondemos os pedidos em até 15 dias.
Mudanças nesta política
Esta política pode mudar. A data da última revisão fica sempre no topo da página.
Encarregado de dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Boldman é Douglas Medina. Dúvidas, pedidos e exclusão de dados vão para [email protected].